Телефонный робот и голосовой чат с человеческим голосом и именем... Где мораль?
С началом такого диалога сталкиваются все владельцы телефонов которые принимают звонки от незнакомого номера, особенно часто и надоедливо и без какой либо жалости на нервную систему они звучат из телефонов ИП зарегистрированных и указавших свой телефон для связи. Банки, услуги, кредиты, салоны, любую услугу мы уже слышим из телефонной трубки и человек а точнее сказать человеческий голос говорит что его зовут Аня или Андрей и ты не знаешь как с ним общаться уважительно на "ВЫ" обращаясь к живому человеку или на "ТЫ" зная что это паршивый робот с записью человеческого голоса, при этом как правило если спросить "ты робот?" сразу бросают трубку, хотя раньше отвечали "что я робот сделанный с душой"
Теперь давайте я озвучу мнение почти всех людей (уже пора начинать уточнять ) кому задал этот вопрос:
- Звонки от телефонной рекламы только отвлекают и их не принимаем всерьез.
- Когда звучит человеческий голос и представляется человеческим именем это вводит в заблуждение и когда узнаешь что это был робот чувствуешь себя обманутым.
- Робот не должен называться человеческим именем и обманывать человека, представляясь другим человеком.
- По умолчанию я хочу чтобы стоял запрет на передачу моего телефона и других данных 3-им лицам для каких либо действий (в настоящее время наоборот вы должны это запретить где то при заключении договора), а разрешение на это должно быть на отдельном бланке где я должен поставить подпись.
- Передача моих данных голосовым роботам и другим сервисам (а рассылкой занимаются именно сторонние сервисы) которые делают рассылку и обзвон нарушает конфиденциальность моей личной информации и сервисы не несут ответственность за утечку моих данных, т.к. они эти данные получили из других источников, они даже могут сказать что из открытых источников, так как это не регламентировано законом.
- Не отличить звонит ли действительно сотрудник организации, спам робот, мошенник или сотрудник правоохранительных органов, на все идет она и таже реакция.
- Эти звонки отвлекают от работы, а значит теряется время и ухудшается эффективность работы, что влечет вред предприятию и Государству в целом.
Сейчас это называется искусственный интеллект и новые технологии, а мое мнение это ширма за которой пытаются скрыть простой алгоритм, на котором работают все вычислительные машины это ДА и НЕТ , и как вы понимаете когда идет команда "ты робот?" ответ робота - завершить звонок.
Вопрос ИИ тоже очень важен, но его в этой статье коснемся поверхностно, и можно закончить тем что, жизнь на земном шаре уже зависит именно от него, не знаю как сейчас, а в 80-е годы холодная война была остановлена именно из за обнародовании информации об ответном ядерном ударе СССР, когда ядерная кнопка не запускала ракеты, а их останавливала, а решение о запуске принимала машина, которая по сводкам земных сотрясений и повышении радиационного фона принимала решение о том что проведен Ядерный удар и посылала сигнал на несколько адресатов об ответной атаке, и если сигнала стоп не поступало, значит по предположениям эти адресаты уничтожены и куда-то направленные ракеты шли по адресам назначения.
Уже и без ИИ жить страшно, а для чего нужен мозг умнее человека? И тем более сделанный по подобию человека. Человек очень жесток и опасен и его сдерживает Уголовный кодекс, а что будет держать под контролем ИИ?
И кому будет польза, если по прямой трассе между городами, без поворотов через 2-3 года запустят 1000 электрофур с искусственным интеллектом, принадлежать они будут нескольким кланам, обслуживаться, ремонтироваться и заряжаться на станции с такими же роботами и управлять всей этой инфраструктурой будет 5 человек.....
Обрушится целый пласт организаций по грузоперевозкам, их ремонту, водительский состав и реализация автозапчастей, а выехавшие электофуры повезут товар почти бесплатно чтобы убрать конкурентов, а потом сами будет устанавливать правила. И весь доход пойдет в один сундук, а все остальные нищие.
Илон Маск запустил тысячи спутников чтобы всем дать интернет? Интернет и без него есть и был, он просто занимает пока свободно траектории полета в космосе, ведь количество спутников же тоже есть предел? И что у него летает спутник или пустышка никто не проверит.
Предлагаемые решения:
- Узаконить все конторы и организации занимающиеся обзвоном, и взять под контроль каким способом им попадают базы с телефонами. Ввести ответственность за нарушения закона.
- По номеру телефона абонента определять организацию, для написания обращений об исключении номера из базы.
- Обзвоны связанные с СВО или ВС РФ своевременно блокировать и привлекать к ответственности тех кто запустил и кто заказал.
- Передачу информации 3 лицам обязать заполнять в отдельном бланке под роспись, по умолчанию это запретить.
- Создать механизм быстрой подачи жалобы на телефон для его временной или полной блокировки.
- Чаще всего утечка данных происходит от сотрудников допущенных к данным, но организации это скрывают ведь проще сослаться на внешний фактор, и этот вариант всегда остается открытым и повторяется, поэтому при расследовании только сотрудники органов правопорядка могут объективно выносить решения, скрывать факты это тоже будет ответственность.
- Уже в связи с "голой вечеринкой" появилась необходимость вспомнить забытое что такое "правила этикета и поведения", что такое хорошо и что такое плохо, где нужно прописать можно ли робота называть человеческим именем и как к нему обращаться на "вы" на "ты" или на русском матерном, а так же что можно и что нельзя, ато может за оскорбление робота уже есть ответственность? И ИИ услышав оскорбление в свой адрес в соответствии с законом начнет отправлять заявления в МВД для принятия решений.....
Создана группа в ТГ https://t.me/pikselkod
добавляемся и пишем свое мнение или варианты решений а так же кто поддерживает и считает что нужно упорядочить это направление деятельности.